Questions fréquentes

Nous finalisons la sélection de nos fournisseurs et les crash-tests. Inscrivez-vous plus bas : vous serez prévenu en premier, avec −10 % sur votre première commande.

Nos coffrets sont pensés pour les chiens de moyenne et grande taille, et particulièrement pour les gros mâcheurs. Pour les chiots, le Kit P'tit Costaud propose des mastications plus tendres.

Choisissez une taille plus grande que la gueule de votre chien, restez à côté de lui pendant qu'il mâche, retirez le produit lorsqu'il devient assez petit pour être avalé, et laissez toujours de l'eau fraîche à disposition.

Nous privilégions les viandes d'origine France et travaillons avec des fournisseurs européens qui garantissent la traçabilité par lot. L'origine exacte est indiquée sur chaque fiche produit.

Le bois de cerf est très dur : pour les mâchoires très puissantes, il peut fêler une dent. Nous lui préférons des alternatives plus sûres, comme la racine de bruyère, qui s'use sans faire d'éclats.

Les coffrets sont préparés et expédiés depuis la France. La livraison est offerte dès 49 € d'achat ; expédition sous 1 à 2 jours ouvrés, puis 2 à 4 jours de livraison. Tous les détails dans notre politique d'expédition.

Les produits non ouverts peuvent être renvoyés sous 14 jours après réception. Un produit abîmé ou non conforme est remplacé ou remboursé, retour à nos frais. Tous les détails dans notre politique de retour.